Tunnuksia ja salasanoja riittää meillä jokaisella, ja joskus kirjautuminen nettipalveluihin voi katketa esimerkiksi unohtuneisiin tunnuksiin. Ei hätää, sillä kirjautumisongelmiin löytyy kyllä ratkaisu. Seuraavassa on vinkkejä kirjautumisongelmien ratkaisemiseen LAURA™-rekrytointijärjestelmässä.
Huom. vinkit eivät päde, jos käytät LAURA™-rekrytointijärjestelmässä organisaatiosi kertakirjautumista (Single Sign-on).
Unohtunut tunnus tai salasana
Jos käyttäjätunnuksesi tai salasanasi rekrytointijärjestelmäänne on kadoksissa, nollaa tunnuksesi kirjautumissivullanne olevasta Unohditko salasanasi?-kohdasta. Saat sähköpostiisi linkin, jota seuraamalla pääset hakemaan uuden salasanan.
Salasanan vaihtaminen
Kirjaudu rekrytointijärjestelmään sisään ja valitse toimintovalikosta Omat asetukset. Aseta nykyinen salasanasi sekä uusi salasana niille varattuihin kenttiin ja tallenna. Varmista, että tallennus onnistui: ruudulle tulee näkyviin "Omat tiedot tallennettu"-ilmoitus, kun tallennus onnistui.
Kirjautuminen ei onnistu
Jos kirjautuminen ei onnistu esimerkiksi vaihdettuasi salasanan, tarkista seuraavat seikat:
- Onko Käyttäjätunnus-kentässä varmasti oikea käyttäjätunnus?
- Kirjoititko salasanan tismalleen samassa muodossa? Varmista myös, ettei Caps Lock -näppäin ole päällä.
- Tuleeko vanha salasana esitäytettynä selaimen muistista? Päivitä selaimen muistissa oleva salasana tarvittaessa.
- Tarkistathan vielä linkin osoitteesta, että olet teidän rekrytointijärjestelmänne kirjautumissivulla.