Hakijakokemuksen mittaus kuten moni muukin rekrytointiin liittyvä prosessi halutaan pitää yleensä HR:n omistuksessa. Tämä tarkoittaa, että HR määrittelee käytännön, kyselylomakkeet ja saateviestit, joita sovelletaan, kun hakijoilta pyydetään palautetta rekrytoinneista. Näin kyselyt pysyvät yhdenmukaisina eri rekrytoinneissa.
Hakijakokemuksen mittauksen oletusmuotoinen roolijako kuvataan oheisessa taulukossa. Roolitus ja käyttöoikeudet voidaan tarvittaessa määritellä myös eri tavoin.
Pääkäyttäjä | HR-tiimi | Esihenkilöt | |
Palautekyselyiden luonti ja muokkaus | Kyllä | Kyllä | Ei |
Palautekyselyn lähetys hakijaviestissä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Tulosten tarkastelu | Kyllä | Kyllä | Rajoitetusti (vain omat rekrytoinnit) |