Hoppa till huvudinnehåll

Hantering av meddelandemallar

Så här lägger du till, redigerar och tar bort mallar som används i kommunikationen med sökande.

M
Skrivet av Marko Siren

Med meddelandemallar kan du spara ofta använda meddelanden, till exempel intervjuinbjudningar och avslagsmeddelanden. I den här guiden får du veta hur du skapar, redigerar, kopierar och tar bort mallar samt hur du hanterar deras språk och användningsstatus.

Skapa en ny meddelandemall

  1. Öppna Organisationsinställningar → Mallar → Kommunikation.

  2. Välj + Ny mall.

  3. Ge meddelandemallen ett namn.

  4. Välj meddelandets användningssyfte.

  5. Välj meddelandets språk eller språk.

  6. Skriv meddelandets innehåll. Om du valde flera språk, skriv meddelandet på varje språk.

  7. Välj Spara.

Den nya meddelandemallen är genast tillgänglig.

Om det inte går att spara, kontrollera att namnet, användningssyftet och meddelandets innehåll är ifyllda på alla valda språk.

Redigera en meddelandemall

  1. Öppna Organisationsinställningar → Mallar → Kommunikation.

  2. Välj namnet på den meddelandemall du vill redigera i listan.

  3. Gör de ändringar du behöver.

  4. Välj Spara.

Välj Avbryt om du inte vill spara ändringarna.

Lauras färdiga mallar går inte att redigera. Om du vill anpassa innehållet i en färdig mall använder du funktionen Kopiera mall i radens åtgärdsmeny. Det skapar en redigerbar kopia av mallen bland din organisations egna mallar, som du därefter kan redigera på vanligt sätt från den här punkten.

Kopiera en meddelandemall

Kopiera en mall när du vill göra en annan version av den.

  1. Öppna menyn med tre punkter vid den mall du vill kopiera.

  2. Välj Kopiera mall.

  3. Öppna kopian som visas i listan.

  4. Redigera mallen och välj Spara.

Även Lauras färdiga mall går att kopiera.

Ta bort en meddelandemall

  1. Öppna menyn med tre punkter vid den mall du vill ta bort.

  2. Välj Ta bort.

  3. Bekräfta borttagningen.

Borttagningen kan inte ångras.

Lauras färdiga mallar går inte att ta bort. De går däremot att ta ur bruk eller återställa till bruk igen. Inte heller den sista mallen i bruk för Mottagen ansökan går att ta bort.

Ta en meddelandemall ur bruk och återställa den till bruk

Ta mallen ur bruk:

  1. Öppna menyn med tre punkter vid mallen.

  2. Välj Ta ur bruk.

Mallen finns kvar i listan, men den går inte att välja när du skickar ett meddelande.

Återställ mallen till bruk:

  1. Öppna menyn med tre punkter vid mallen.

  2. Välj Ta i bruk.

Därefter går mallen att välja igen när du skickar ett meddelande.

Observera: Den sista mallen i bruk för Mottagen ansökan går inte att ta ur bruk.

Meddelandemallens språk

Du kan göra meddelandemallen flerspråkig, till exempel på finska, svenska och engelska.

  1. Välj Redigera språk.

  2. Välj de språk mallen behövs på.

  3. Skriv meddelandet på varje språk du valt. Växla mellan språken med språkknapparna.

  4. Välj Spara.

Observera: Meddelandemallen går inte att spara om meddelandet saknas på något av de valda språken.

Användningssyften (kategorier)

För varje mall väljs ett användningssyfte när den sparas:

  • Mottagen ansökan

  • Intervjuinbjudan

  • Urvalsbeslut

  • Avslag

  • Övrigt

Fick du svar på din fråga?